Administrativ serviceledare

Är du en noggrann och strukturerad person som trivs med att hålla koll på processer, serviceprojekt och administration? Har du dessutom god IT-vana och gillar att arbeta med digitala verktyg? Då kan det här vara din nästa utmaning.

När vår nuvarande serviceledare nu går vidare till en annan roll hos oss, så söker vi hennes ersättare till vår kyl- och värmeavdelning i Örebro – en roll där du blir en nyckelperson i att hålla vår verksamhet effektiv, välorganiserad och professionell.

Om rollen

Som serviceledare har du helhetsansvar för planering, samordning och uppföljning av våra serviceuppdrag och kundavtal. Du säkerställer att arbetsorder, resurser, material och dokumentation är på plats i rätt tid – och att allt följer våra rutiner och kvalitetskrav.

Du arbetar i nära samarbete med tekniker, kunder och din tekniskt kompetenta serviceledar-kollega. Din styrka ligger i att skapa struktur, hålla ihop flödena och se till att allt rullar smidigt – från första kundkontakt till avslutad och fakturerad affär.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

- Planera och schemalägga servicearbeten med hög precision

- Hantera arbetsorder, avtal och dokumentation i våra digitala system

- Följa upp tidsplaner, budget och resultat

- Ha löpande dialog med kunder och säkerställa hög servicekvalitet

- Fakturera och avsluta projekt enligt satta rutiner

Vem är du?

Vi söker dig som är administrativt stark, gillar struktur och har förmåga att skapa ordning även i en snabbrörlig vardag. Du trivs med att koordinera många parallella uppdrag och är van att arbeta med digitala system. Om du dessutom har viss teknisk förståelse eller erfarenhet av en tidigare roll som administrativ serviceledare är det meriterande – men det är din administrativa förmåga som är avgörande i rollen.

Vi tror att du har:

- Mycket god datorvana och erfarenhet av att arbeta i affärs- eller planeringssystem

- Starkt ordningssinne och förmåga att skapa effektiva rutiner

- Goda administrativa erfarenheter, gärna kopplat till planering eller serviceavtal

- Förmåga att kommunicera tydligt och bygga förtroende hos kollegor och kunder

Meriterande:

- Erfarenhet från serviceledar-, arbetsledar- eller administrativ koordinatorroll

- Bakgrund inom kyl, VS eller energisystem

- Grundläggande företagsekonomiska kunskaper

Vad vi erbjuder

- En central och administrativt ansvarstagande roll i ett kompetent team

- Möjlighet att påverka och utveckla våra arbetsprocesser

- Trygghet i en stabil och välrenommerad organisation

- Personlig utveckling inom administration, struktur och samordning

- Ett arbetsklimat präglat av öppenhet, samarbete och yrkesstolthet

Övrigt

Vi undanbeder oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.